サービス産業生産性協議会(代表幹事：秋草 直之 富士通株式会社顧問)は、この度2016年度「JCSI(日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index)」第1回調査として、6業種(コンビニエンスストア、シティホテル、ビジネスホテル、飲食、カフェ、事務機器)における、のべ74企業もしくはブランド(以下 企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

調査結果詳細： https://www.atpress.ne.jp/releases/105743/att_1...